【重要】日本生命 B.LEAGUE SEMIFINALS 2022-23ホーム開催消滅によるチケットの払い戻しについて
いつも島根スサノオマジックに熱いご声援をいただき、誠にありがとうございます。
日本生命 B.LEAGUE SEMIFINALS 2022-23のホーム開催につきまして、5/15(月)A東京戦の結果により試合開催が消滅となりました。つきましては、事前にチケットを購入いただいた方を対象に払い戻しを行いますので、以下の通りご案内いたします。
なおチケットは全てB.LEAGUEチケットでクレジットカード決済およびPayPay決済のみの取り扱いのため、お客様での申請手続きは不要となります。
払い戻し対象
- [1]クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方(注文IDが10桁の方)
- [2]PayPayにてチケット代金をお支払いの方(注文IDが10桁の方)
- [3]リセール販売のチケットをご購入の方(注文IDが16桁の方)
- [4]チケットをリセール出品され取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
※なお、払戻はチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。
※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。
払戻対象について
・チケット代金(税込)
・システム利用料(220円(税込)/枚)
[1]クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
払戻時期
5月26日(金)に払い戻し作業を実施予定
注意事項
- 払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
- 明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
※また、払戻処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
[2]PayPayにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。
お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。
PayPayアプリ内の「残高」または「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いいたします。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
払戻時期
5月26日(金)に払い戻し作業を実施予定
[3]リセール販売のチケットをご購入の方(注文IDが16桁の方)
お客様の払戻申請は不要です。
Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定:公式リセール」の第8条 (チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
リセールの取り消し時期
5月26日(金)にリセール取り消し作業実施予定
注意事項
- キャンセル内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。
- 明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
- 明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。
※また、払戻処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
キャンセル処理時にエラーになったお客さま
B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたしますので、ご了承ください。
(差出人メールアドレスは「noreply@gmo-pg.com」となります)
[4]チケットをリセールに出品し取引成立した方、チケットをリセールに出品中の方
チケットをリセールに出品し取引成立した方
Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定:公式リセール」の第8条 (チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。
出品期間中に取引未成立の方
マイページより出品を取り消し、お手元にチケットを保管ください。出品を取り消さない場合は、中止対象試合の試合終了時間の1時間後に自動的に出品取り消しとなります。
そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。
本件の払戻全般に関するお問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、クラブ公式HPのお問い合わせよりご連絡ください。なお返信に数日要する場合がございます。