よくある質問

チケットについて

Ｑ：チケットは一人何枚まで購入することができますか？

Ａ：お一人が購入できる枚数の上限はございませんが、一決済での購入上限枚数は10枚です。ぜひご家族・ご友人などお誘い合わせの上ご来場ください。

Ｑ：チケットを購入した本人でないと入場できませんか？

Ａ：他の方が購入したチケットでも入場可能です。譲渡をご利用ください。スマホチケットでの譲渡方法はこちら

Ｑ：チケットを購入後にキャンセルや座席位置の変更はできますか？

Ａ：お客様都合による購入後のキャンセルや変更はお受けできません。予めご了承の上、購入される際は日時や座席位置、枚数などをよくご確認の上お買い求めください。
なお、Bリーグチケットにて公式リセール機能（B.スマチケのみ）が利用いただけますので、チケット購入後に試合に行けなくなったお客さまは利用をご検討ください。
チケットをリセールに出品する方法:https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/about-ticket/#resale

子ども、未就学児のチケットについて

Ｑ：子ども価格は何歳が対象となりますか

Ａ：子ども価格は18歳以下の方が対象となります。

Ｑ：未就学児はチケットが必要ですか？

Ａ：3歳以下のお子様は保護者様の膝上での観戦で無料となります。お子様ご自身の座席を使用する場合。または4歳以上18歳以下の方はチケットをお買い求めください

Ｑ：子ども価格のチケットを購入しましたが行けなくなったので代わりに大人が行くことはできますか？

Ａ：試合当日にチケット販売所にお越しください。子ども価格と当日のチケット価格の差額でご入場いただけます。

車イス席のご利用について

Ｑ：車イス席の利用者はどうすればよいですか

Ａ：G237W、G238W、P239W、P240Wが車イス席となっております。また、チケット１枚につき、車イスの方１名と介助者１名の計２名がご入場いただけます。

席種について

Ｑ：見切れ席とはなんですか？

Ａ：見切れ席とは、前列のお客様や障害物などで一部コート内が見えにくくなる席になります。こちらは、予め見えづらい席であることをご了承の上、お買い求めください。なお、ご購入後の返金や座席変更等にはご対応いたしかねます。

Ｑ：立見席とはなんですか？

Ａ：ブロック番号の末尾がSのブロックは立って観戦いただくエリアになります。ご自身で折りたたみ椅子などを持ち込んでの観戦や荷物を広げて通路の妨げとなる行為は、消防の観点から禁止とさせていただきますのでご了承ください。

Ｑ：試合終了後コート一周ハイタッチの対象席はどこですか？

Ａ：S001,S002,I007,I008,P009,P010,P011,P012,P013の一列目
G003,G004,G005,G006が対象席となります。
なお流行病の蔓延を含めた諸般の事情により急遽ハイタッチを中止する場合もございます。ご了承ください。